QUIÉNES SOMOS
UNA EMPRESA CONSTRUIDA
SOBRE EL TRATO DIRECTO
Zafra nació para cubrir un vacío en el mercado de renta de lujo en Bogotá: flota de categoría sin burocracia y condiciones que se explican en dos minutos.
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ZAFRA — DESDE USAQUÉN PARA BOGOTÁ
La idea de Zafra surgió de una necesidad concreta: quienes se mueven con frecuencia por el corredor norte de Bogotá, de Usaquén a la Calle 100, necesitaban un vehículo de calidad sin los trámites y condiciones confusas que caracterizan a las grandes flotas. No querían leer letra pequeña. Querían saber exactamente qué estaban pagando, cuántos kilómetros tenían disponibles y a quién llamar si algo salía mal.
Así empezamos, con una selección pequeña de vehículos, clientes del sector financiero del norte y un solo principio: que cada reserva se explicara en una conversación. Con el tiempo incorporamos el touring por la Sabana Cundiboyacense y el servicio con conductor para jornadas ejecutivas.
Hoy operamos desde Usaquén y atendemos reservas en el norte de Bogotá, municipios de Cundinamarca y el aeropuerto El Dorado. Cada vehículo de la flota pasa por inspección antes de cada entrega. Cada tarifa se confirma por escrito.
MISIÓN
Poner a disposición de empresas y viajeros un vehículo de categoría superior con la misma sencillez con que se organiza cualquier otra parte del día.
VISIÓN
Ser la referencia de renta de lujo en el corredor norte de Bogotá y la Sabana, reconocida por la fiabilidad de su flota y la claridad de sus condiciones.
VALORES
- Transparencia en cada reserva
- Puntualidad en la entrega del vehículo
- Responsabilidad ante cualquier eventualidad
- Trato personal, no corporativo
EQUIPO
LAS PERSONAS DETRÁS DE ZAFRA
Carlos Medina
DIRECTOR DE OPERACIONES
Coordina la disponibilidad de flota y las entregas en el norte de Bogotá. Conoce cada ruta del corredor norte y la Sabana con detalle.
Laura Peñaloza
ATENCIÓN AL CLIENTE
Gestiona las reservas y coordina con cada cliente los detalles de entrega, itinerario y condiciones de la reserva.
Jorge Restrepo
CONDUCTOR EJECUTIVO
Conductor principal para el servicio de día ejecutivo. Más de ocho años trasladando directivos en Bogotá y municipios aledaños.
ESTÁNDARES
CÓMO MANTENEMOS LA CALIDAD
Inspección Pre-Entrega
Cada vehículo se revisa antes de cada reserva: niveles, neumáticos, frenos y sistemas de asistencia. El cliente recibe el vehículo en condiciones documentadas.
Contratos por Escrito
Tarifa, kilómetros incluidos y cargos adicionales se detallan en el contrato antes de firmar. Sin condiciones que aparezcan después.
Asistencia en Vía
Durante la reserva, el cliente tiene acceso a una línea directa de asistencia activa en todo Cundinamarca.
Verificación de Conductores
Para servicios de conducción propia verificamos licencia, antecedentes y vigencia del SOAT. Para el servicio ejecutivo, el conductor pasa por selección rigurosa.
Privacidad de Datos
Los datos personales de cada cliente se tratan conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia. No compartimos información con terceros sin autorización.
Flota Actualizada
Trabajamos con vehículos de modelos recientes que cuentan con los sistemas de conectividad y seguridad que un conductor moderno espera encontrar.
NUESTRA PROPUESTA
RENTA DE VEHÍCULOS DE LUJO EN EL NORTE DE BOGOTÁ
Zafra opera desde Usaquén, en el sector norte de Bogotá, y atiende principalmente a clientes del sector corporativo, viajeros frecuentes y quienes necesitan un vehículo de categoría para recorridos puntuales o jornadas de trabajo completas en la ciudad y sus alrededores.
A diferencia de las grandes agencias de renta, en Zafra el cliente habla directamente con quien gestiona la reserva. No hay intermediarios, no hay centros de atención telefónica con tiempos de espera. Cuando llamas o escribes, la persona que responde conoce el estado de cada vehículo y puede confirmar disponibilidad de inmediato.
Nuestros tres servicios principales responden a necesidades reales del corredor norte: el traslado de media jornada para quienes se mueven entre Usaquén y la Calle 100, el recorrido de fin de semana hacia la Sabana Cundiboyacense con un vehículo de mayor capacidad, y la jornada ejecutiva completa con conductor para quienes tienen una agenda de reuniones que no admite demoras.
En cada modalidad, la tarifa es fija, los kilómetros están definidos de antemano y la asistencia en vía está disponible durante toda la reserva. Bogotá tiene sus propios ritmos de tráfico y sus particularidades viales. Zafra conoce esos ritmos y los incorpora en cada plan de servicio.
SIGUIENTE PASO
Reserva con quienes conocen el terreno
Cuéntanos qué necesitas y confirmamos disponibilidad el mismo día.
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